SSS
SSS'lere göz atın.
Paytalya'yı kullanmak ücretsiz mi?
Evet kesinlikle. Paytalya'nın kullanımı ücretsizdir.
Nasıl bakiye yükleyebilirim?
Cüzdanınızda yer alan bakiye yükle bölümünden istediğiniz tutarı seçerek bakiyenizi kredi kartınızla güvenli ve hızlı bir şekilde yükleyebilirsiniz.
Nasıl harcayabilirim?
Ödeme sırasında kasiyerin size göstereceği QR kodu okutup, size gösterilen ödeme tutarını onayladığınızda ödemeniz gerçekleştirilecektir.
Kampanyalara nasıl katılabilirim?
Kampanya şartları açıkça belirtilmiştir. Kampanya şartlarını yerine getirerek ödemelerinizi tamamlayarak kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
Nasıl para kazanabilirim?
Markaların oluşturduğu kampanya koşulları sağlayarak puan kazanabilirsiniz.
Ödemeleri iptal edip iade almak mümkün mü?
Hatalı işlem durumunda, ödemeyi yaptığınız kasiyere talepte bulunarak 7 iş günü içerisinde iptal ve iade talebinde bulunabilirsiniz.
Puanları nasıl iade ederiz ve iptal ve geri ödemeleri nasıl dengeleriz?
Ödediğiniz kombinasyona göre değişiklik gösterecektir. Yalnızca bakiyeyle ödeme yaptıysanız geri ödemeniz bakiye olacaktır. Yalnızca puan ödediyseniz ödemeniz puan olacaktır. Bakiyeli ve puanlı işlem yaptıysanız iade ve iptal oranına göre her ikisinden de para iadesi alırsınız.
Cüzdanlar arasında para transferi yapabilir miyim?
Cüzdanlara yapılan ödemeler farklı cüzdanlara aktarılamaz.
Bir cüzdanı paylaşabilir miyim?
Cüzdanların paylaşım özelliği sayesinde istediğiniz kişilerin telefon numaralarını seçerek cüzdanı paylaşabilirsiniz.
Oluşturduğum cüzdanı nerede kullanabilirim?
Paytalya cüzdan pazaryeri platformunuzdur ve anlaşmalı olduğu onlarca farklı marka bulunmaktadır. Oluşturduğunuz cüzdanlar markalara ait olup, yalnızca oluşturduğunuz markada ve o markanın şubelerinde geçerli olacaktır.
Yükleme limitleri nelerdir?
ükleme için alt limit 25₺ olup üst limit bulunmamaktadır.
Hediye kartlarını nereden satın alabilirim?
Cüzdanı olan markalardan hediye kartı satın alabilir misiniz?
Hediye kartları farklı hesaplara yüklenebilir mi?
Hediye kartı için oluşturulan kodu istediğiniz kullanıcıya hediye edebilirsiniz. Oluşturulan kodlar tek kullanımlık olup, kupon bölümüne girilip aktif edildikten sonra tekrar kullanılamaz.